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更新日:2025年8月4日
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区役所本庁舎の主な窓口案内
開庁時間 午前8時30分から午後5時15分(水曜は一部窓口を延長しています)
※注釈 土曜・日曜・祝日・休日・年末年始(12月29日から翌年1月3日)は、原則お休みですが、毎月第2・第4日曜午前9時から正午まで一部窓口を開設しています。
1階窓口案内図
障害者福祉課
1、2番窓口 障害者手帳の申請等
戸籍住民課
- 3番窓口 戸籍謄抄本、住民票の写し、印鑑証明等
- 4番窓口 婚姻、出生、死亡等の戸籍の手続等
- 5番窓口 転入・転出届、印鑑登録等
生活福祉課
8番窓口 くらしとしごとの相談(住居確保給付金等)、ひきこもり相談、生活保護の相談・申請等
国保年金課
- 9番窓口 国民健康保険料・後期高齢者医療保険料の納付・相談・証明等
- 10番窓口 国民健康保険の加入手続等
- 11番窓口 資格の証明・脳ドッグの申請等
- 12番窓口 国民健康保険の保険給付関係等
- 13番窓口 後期高齢者医療等
- 14番窓口 国民年金の相談等
2階窓口案内図
介護保険課
- 1、2番窓口 介護保険証料の納付・相談等
- 3番窓口 介護保険の認定
高齢者福祉課
- 4番窓口 医療福祉相談
- 5番窓口 高齢者への支援相談等(おとしよりなんでも相談窓口)
福祉推進課
6番窓口 民生委員・児童委員に関すること、区営住宅の管理運営等
税務課
- 9番窓口 納税の相談
- 10番窓口 税証明、納税
- 11番窓口 軽自動車税登録等
- 12番窓口 区民税の申告・課税
児童青少年課
14番窓口 学童クラブ・にこにこすくーるに関すること
保育課
15番窓口 保育園の入園・保育ママの申込み
子育て支援課
- 16番窓口 児童手当等・子ども医療等手続き、私立幼稚園に関すること
- 17番窓口 ひとり親・女性・家庭相談、専修学校等に関すること
3階窓口案内図
防災課
0番窓口 防災対策に関すること
文化交流推進課
1番窓口 文化振興・都市間交流等
学務課
- 2番窓口 就学援助・奨学金
- 3番窓口 区立小・中学校への転入等、区立幼稚園・こども園の入園案内
スポーツ振興課
8番窓口 スポーツ振興に関すること
区民課
9、10番窓口 区民交通傷害保険に関すること等
区民施設課
11、12番窓口 ふれあい館、ひろば館に関すること、保養施設の案内
生涯学習課
13番窓口 生涯学習に関すること
区民相談所
14番窓口 区民の相談に関すること
4階窓口案内図
総務企画課
2番窓口 条例及び規則、情報公開、人権に関する啓発推進、区政の基本的な計画、総合調整及び行政改革に関すること
財政課
3番窓口 財政に関すること
職員課
4番窓口 職員に関すること
広報課
- 5番窓口 区報、区報Jr.、便利帳等の刊行物の発行等
- 6番窓口 報道、ケーブルテレビの番組制作・放送に関すること
経理課
- 7番窓口 本庁舎の管理に関すること
- 8番窓口 公有財産に関すること
- 9番窓口 工事の請負契約、物品の買い入れ契約、指名業者変更届、工事の完了、購入物品等に係る検査
監査事務局
10番窓口 定期監査、財政援助団体等の監査
5階窓口案内図
議会事務局
1番窓口 本会議・委員会の運営、請願・陳情に関すること、区議会だよりの発行
6階窓口案内図
産業振興課
- 1番窓口 産業情報の提供
- 2番窓口 商業振興事業、商業団体の支援、公衆浴場の支援
観光振興課
3番窓口 観光振興事業
経営支援課
- 4番窓口 新産業・新事業の創出、産学連携、創業支援、IT化推進
- 5番窓口 産業振興事業、工業団体の支援、企業相談、原材料等高騰相談
- 6番窓口 中小企業の融資あっせん、融資相談
消費生活センター
7番窓口 消費者相談、消費者団体の支援
営繕課
9番窓口 区施設の設計・工事
デジタル推進課
11番窓口 区の情報システム及びデジタル化に関すること
地階案内
- 食堂・売店
営業時間等は下記リンク先でご案内しています。
地下食堂・売店のご案内 - 情報提供コーナー
お問い合わせ
区政広報部広報課広報係
〒116-8501荒川区荒川二丁目2番3号(本庁舎4階)
電話番号:03-3802-3111(内線:2132)
ファクス:03-3802-0044