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更新日：2026年10月13日
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粗大ごみの出し方
粗大ごみ申込みの流れ
家庭から出るごみのうち、1辺が30cmを超える家具や家電製品等は「粗大ごみ」です。
粗大ごみの収集は有料で、事前に粗大ごみ受付センターへの申込みが必要です。
インターネットからの申込みは24時間受付けております。
電話での申込みの場合、つながりにくいことがありますが、順番で応対していますのでご了承ください。
以下に示す家電製品は取扱いが異なりますのでご注意下さい
- エアコン、テレビ、冷蔵庫・冷凍庫・保冷庫・冷温庫、洗濯機・衣類乾燥機の廃棄は「家電4品目（エアコン、テレビ、冷蔵庫及び冷凍庫、洗濯機及び衣類乾燥機）の処分の仕方」をご覧ください。
- パソコンの廃棄は「家庭用パソコンのリサイクル」をご覧ください。
1.粗大ごみ受付センターへ、インターネットまたは電話で事前に申込み
インターネットでの申込み（24時間受付）
粗大ごみ受付センター（外部サイトへリンク）（別ウィンドウで開きます）
- インターネットで、一度に申込みできるのは10個までです。11個以上の場合は、電話でお申し込み下さい。
- 処理手数料の減額・減免を受ける場合は、インターネットでは申込みができません。必ず電話でお申し込み下さい。
- 品目選択の項目で、該当する廃棄物が見つからない場合は、分類を「すべて」にすると、五十音順に項目が表示されます。
- 仮申込みが完了すると、受付センターから確認のメールが送信されます。メールの内容を確認の上、メール本文中にあるURLから本申込みの処理をしてください。24時間以内に本申込みがされない場合は自動的にキャンセルとなるのでご注意ください。
電話での申込み
粗大ごみ受付センター（日曜、年末年始を除く午前8時から午後7時まで）
電話：03-6420-3353 ロクヨンニゼロ・サンサンゴサン
「さあ（3）みんなで（3）ごみ（53）減らそう」（月曜から土曜）
月曜や、休日の翌日の午前は申込みが集中し、粗大ごみ受付センターの電話がつながりにくい時がございますのでご注意ください。
【お願い！】電話番号のお掛け間違いにご注意ください。
粗大ごみ受付センターへ電話をお掛けの際、誤って一般の方へご迷惑をおかけする事象が発生しております。
一般の方が応答する心労もございますので、今一度電話番号をよくお確かめのうえ、お掛け間違いのないようお願いいたします。
2.荒川区有料粗大ごみ処理券を用意
申込みに際し、手数料の案内がありますので、その分の有料粗大ごみ処理券を購入してください。
有料粗大ごみ処理券は、荒川区内の［有料粗大ごみ処理券取扱所］の表示のある商店、コンビニエンスストア、小売店等でお買い求めください。
他区の有料粗大ごみ処理券はご利用になれません。
有料ごみ処理券の販売店
有料粗大ごみ処理券の販売店は、「有料粗大ごみ処理券取扱店」をご確認ください。
3.粗大ごみを、収集日の朝8時までに家の前に出す
- 有料粗大ごみ処理券へ、申込者のお名前または、下4けたの受付番号と収集予定日をご記入ください。
- 廃棄する粗大ごみの正面や上部等の目立つところに、必要事項を記入した有料粗大ごみ処理券を貼ってください。
- 粗大ごみは、指定された収集日の朝8時までに自宅前にお出しください。マンション等の集合住宅にお住まいの方は、粗大ごみ置き場または集合玄関前等にお出しください。
- 有料粗大ごみ処理券が貼られていないものや、手数料が不足しているものは収集できません。
手数料の減免
- 下記に該当する方は、粗大ごみ処理手数料の減額・免除が受けられます。
- 処理手数料の減額・減免を受ける場合は、インターネットでは申込みができません。
必ず電話でお申し込み下さい。
粗大ごみ処理手数料の減免事由・減免割合等
| 減免事由 | 減免割合 | 必要書類 |
|---|---|---|
| 暴風・豪雨・地震等の天災その他大規模な災害を受けた方 | 免除 | 区及び消防署が発行する「罹（り）災証明書」 |
| 生活保護法第11条に掲げる保護を受けている方 | 免除 | 保護証明書の原本 ※原則として申込み日以降に発行されたものが必要です |
| 児童扶養手当の支給を受けている方 | 免除 | 児童扶養手当証書の写し（表面のすべて） ※ただし、更新手続き中の方は児童扶養手当受給者証明書の原本 |
| 特別児童扶養手当の支給を受けている方 | 免除 | 特別児童扶養手当証書の写し（表面と住所の記載部分） ※ただし、更新手続き中の方は特別児童扶養手当受給者証明書の原本 |
| 老齢福祉年金の支給を受けている方 | 免除 | 老齢福祉年金証書の写し |
| 火災等の災害を受けた方 | 9割減額 | 消防署が発行する「罹（り）災証明書」 |
| 中国残留邦人等支援給付を受けている方 | 免除 | 支援給付受給証明書の原本 ※原則として申込み日以降に発行されたものが必要です |
粗大ごみの運び出し
65歳以上の方又は身体障がい者のみの世帯の方で、自ら粗大ごみの運び出しが困難で、区内に65歳未満の親族がいない等、他の方の協力が得られない場合には、清掃リサイクル推進課にご相談ください。ただし、次に掲げるものについては運び出しの対象としません。
- 適正処理が困難なもの
- 長尺物及び重量物（50kg以上のもの）
- 出入り口から持ち出せないもの
- 取り外し工事や解体作業が必要なもの
- 粗大ごみの対象でないもの
粗大ごみ処理料金の一例
料金の一例については、下記のエクセルデータをご確認ください。
また、粗大ごみ受付センターのホームページ（外部サイトへリンク）（別ウィンドウで開きます）からも、ご確認いただけます
地域別有料粗大ごみ処理券・事業系ごみ処理券取扱店
お問い合わせ
環境清掃部清掃リサイクル推進課作業係
〒116-0001荒川区町屋五丁目19番1号
電話番号：03-3892-4671
ファクス：03-3895-4133