介護サービスの利用方法と手続きの流れ

利用方法について

介護サービスを利用するためには、荒川区に申請して「介護や支援が必要である」と認定されることが必要です。窓口に申請すると、訪問調査や審査を経て、介護が必要な状態かどうか、またどのくらいの介護が必要であるかが決まります。サービスを利用するまでの手続きの流れは以下のようになっています。

申請

サービスの利用を希望する人は、介護保険課の窓口に「要介護認定」の申請をします。

訪問調査

介護認定調査員が自宅などを訪問し、心身の状態などについて確認します。

訪問調査の結果と、主治医意見書の一部の項目をコンピューターに入力します。（一次判定）

介護認定審査会

一次判定結果について訪問調査の結果と主治医意見書をもとに、医療、保健、福祉の専門家が審査します。（二次判定）

認定

介護を必要とする度合い（要介護状態区分）が認定されます。

• 要介護5
• 要介護4
• 要介護3
• 要介護2
• 要介護1
• 要支援2
• 要支援1
• 非該当（自立）

認定結果の通知

原則として申請から30日以内に、荒川区から認定結果を通知します。30日を過ぎる場合には、延期理由を通知します。

ケアマネジャーに利用の計画（ケアプラン）を作成してもらう

要支援1・2の方

お住まいの地域の地域包括支援センターに連絡をしてください。

要介護1～5の方

• 　自宅を中心にサービス利用希望の方・・・居宅介護支援事業所に連絡をしてください。
• 　介護保険施設へ入所希望の方・・・介護保険施設に直接お問い合わせください。

サービスを利用する

ケアプランにもとづいてサービスを利用します。原則として費用の1割から3割が利用者負担となります。

更新申請をする

認定の有効期間は次のとおりです。有効期間終了後もサービスを継続して利用するためには、更新申請が必要です。

• 新規・変更申請
  3～12か月
• 更新申請
  3～48か月

※注釈　心身の状態により期間が異なります。

関連情報

• 要介護認定の申請
• 認定結果の通知